Declaración Legal Adicional
Declaración Legal Adicional
livunoa (en adelante, "nosotros" o "nuestro") ofrece los siguientes detalles complementarios sobre la operación y los derechos de los usuarios al utilizar nuestros servicios en línea:
- Transparencia Comercial
La información presentada en el sitio web tiene como objetivo ser clara y precisa, incluyendo información de productos, precios y descripciones de servicios.
Antes de realizar un pedido, el usuario puede conocer completamente la información relacionada.
- Derechos de Desistimiento y Reembolso (Servicio de Devolución sin Justificación en 30 días)
Los usuarios pueden solicitar la devolución o cambio de productos dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
El procesamiento de las solicitudes será revisado y ejecutado según el caso concreto.
- Garantía y Servicios
Brindamos soporte y explicaciones durante el proceso de manejo de pedidos.
Los usuarios pueden obtener asistencia a través de nuestros canales de atención al cliente.
- Quejas y Contacto
Si tiene preguntas o desea presentar una queja, puede hacerlo a través de los canales de contacto proporcionados.
Las consultas se gestionarán según las circunstancias correspondientes.
- Resolución de Disputas
Cumplimos con la legislación francesa, incluyendo el GDPR.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y le notificaremos cualquier cambio relevante.
- Precisión de la Información
El contenido mostrado en el sitio web será actualizado y mantenido regularmente.
Si existen diferencias de información, se tomará como referencia el pedido real y el resultado del procesamiento.
- Alcance de los Servicios
Todos los servicios ofrecidos se aplican a los pedidos realizados a través del sitio web.
Cada pedido será tratado de acuerdo con las reglas estándar.
- Obligaciones del Usuario
Los usuarios deben asegurarse de que la información proporcionada sea verídica y precisa durante el uso de los servicios.
Cualquier consecuencia derivada de información incorrecta será responsabilidad del usuario.
- Derecho de Interpretación de los Términos
La interpretación de esta declaración se basará en el proceso de servicio real.
Cualquier duda relacionada puede ser discutida y confirmada a través de nuestros canales de atención al cliente.
- Actualización de los Términos
Esta declaración puede ser modificada según sea necesario.
Los cambios serán efectivos una vez publicados. Al continuar usando los servicios, se considera que el usuario ha comprendido los cambios realizados.
- Contacto
Dirección: 3671 CELINDA DR, CARLSBAD, CA, 92008, EE. UU.
Teléfono de atención al cliente: +1(209) 229-2260
Correo electrónico de atención al cliente: service01@livunoa.com
Horario de atención en línea
De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de España, GMT+1)